Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của CPC188

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại CPC188, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo quy định pháp luật
CPC188 Điều khoản và điều kiện của CPC188
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch tại CPC188. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền đi, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán. Khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo giao dịch đúng chủ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh thông tin chủ tài khoản khớp với ví điện tử đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định và để phục vụ các yêu cầu hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ nghĩa vụ tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt cho các thắc mắc về điều khoản tài khoản, xác minh ví và quy trình giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Hỗ trợ qua điện thoại di động Truy cập mục Hỗ trợ ngay trên điện thoại của bạn để gửi yêu cầu hoặc tra cứu tình trạng xử lý khiếu nại bất cứ lúc nào.

Thắc mắc về điều khoản CPC188

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại CPC188. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.

Có. Khi thực hiện giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, bạn xác nhận rằng đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành của CPC188.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt và xác minh danh tính theo quy trình yêu cầu.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Trước khi có quyết định cuối cùng, bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ để xác minh và làm rõ sự việc.

Điều khoản chung áp dụng thống nhất cho tất cả giao dịch. Riêng với MoMo, ZaloPay và Viettel Money, yêu cầu xác minh tên chủ ví trùng với tài khoản là điều kiện bắt buộc khi rút tiền.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.